1С АЗС: фронт-офис и бэк-офис — что это и чем они отличаются

Кассовая зона на заправке: здесь работает фронт-офис. Фото: Harrison Keely, Wikimedia Commons, CC BY 4.0

Когда владелец заправки впервые ищет «1С для АЗС», он натыкается на два слова: фронт-офис и бэк-офис. Какая вообще программа для АЗС нужна одной станции, мы разбирали отдельно, а здесь — только про 1С. Звучит как жаргон, но разделение простое: одна программа стоит у кассира и управляет колонками, другая — у бухгалтера и руководителя и считает деньги, литры и налоги. Разберём, что делает каждая и сколько это стоит.

1С АЗС фронт-офис: то, что видит кассир

Фронт-офис — рабочее место оператора. Его задачи:

• Касса. Пробить топливо, кофе и товары магазина, принять наличные, карту или QR.
• Управление ТРК. Задать дозу в литрах или тенге с кассы, чтобы колонка налила ровно столько, сколько оплачено, и ни литра без чека.
• Фискализация. Каждый чек уходит в ОФД, как требует закон.
• Смены. Открыть и закрыть смену, снять отчёт, сдать выручку.

В России эталон — «1С:Розница 8. АЗС. Фронт-офис». По описанию на сайте 1С продукт сделан на базе типовой «1С:Розницы», умеет смешанную продажу топлива, товаров и кафе, ведёт объёмно-массовый учёт нефтепродуктов в разрезе «ТРК — пистолет — резервуар — вид топлива», открывает и закрывает смены ККМ. Но интеграции у него российские: «Честный ЗНАК», «Меркурий», «Яндекс.Заправки». Под ОФД, СНТ и ЭСФ Казахстана он не заточен, поэтому у нас фронт-офис для 1С делают местные разработчики — в том числе наш модуль АЗС для «1С:Розница» с приёмом оплат Kaspi, Halyk, Jusan и ВТБ.

1С АЗС бэк-офис: то, что видит хозяин и бухгалтер

Бэк-офис — учётная система. Она не общается с колонками, зато собирает данные со всех касс и отвечает на вопросы владельца:

• Товароучёт. Сколько топлива пришло с бензовозом, сколько продано, сколько осталось в резервуарах. Плюс склад магазина.
• Цены. Одной кнопкой поменять цену на все станции сети или на одну.
• Отчёты. Выручка по станциям, сменам и видам топлива, маржа, недостачи.
• ЭСФ и бухгалтерия. Выгрузка документов в «1С:Бухгалтерию», электронные счета-фактуры, отчётность.

Пример с рынка — «1С:Управление сетью АЗС. Бэк-офис» от «1С» и «Практикона». По описанию на сайте 1С он сделан на базе «1С:Управление торговлей», ведёт объёмно-массовый учёт топлива по АЗС, резервуарам и пистолетам ТРК, задаёт цены по сегментам станций, формирует сменные отчёты, обменивается данными с фронт-офисом «1С:Розница 8. АЗС» и с «1С:Бухгалтерией». Для одной-трёх станций в Казахстане такой бэк-офис избыточен: роль учётной системы играет та же «1С:Розница» плюс «1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана».

Чем они отличаются

• Кто работает: во фронт-офисе — кассир, в бэк-офисе — бухгалтер и руководитель.
• Где стоит: фронт-офис — на станции, бэк-офис — в офисе или облаке.
• За что отвечает: фронт-офис — колонки, чеки, ОФД, смены; бэк-офис — остатки, цены, отчёты, ЭСФ.
• Что будет без него: без фронт-офиса станция не продаёт, без бэк-офиса продаёт вслепую.

1С розница 8 АЗС фронт-офис: как это устроено технически

Схема автоматизации АЗС на 1С у всех вендоров одинаковая. На кассе стоит «1С:Розница» с модулем АЗС, к ней подключены контроллер ТРК (например, DOMS или «Топаз»), фискальный регистратор и пинпад. Касса отправляет колонке команду «налить 20 литров», получает подтверждение, пробивает чек и передаёт его в ОФД. По расписанию касса обменивается данными с бэк-офисом: туда уходят продажи, оттуда приходят цены и номенклатура.

1С АЗС цена: из чего складывается

Цена внедрения — три слагаемых.

1. Лицензии платформы и конфигурации. По прайс-листу 1С для Казахстана с 1 января 2026 года «1С:Розница для Казахстана» стоит 105 375 ₸, клиентская лицензия ПРОФ на одно рабочее место — 44 712 ₸, на пять — 155 002 ₸, а 64-разрядная серверная лицензия за 596 160 ₸ нужна только большим сетям. У партнёров то же самое: «Первый Бит» продаёт «1С:Розница 8 ПРОФ для Казахстана» за 105 375 ₸ в коробке и 97 250 ₸ в электронной поставке. Для ориентира: российский «1С:Розница 8. АЗС. Фронт-офис» на сайте 1С стоит 84 100 ₽ в электронной поставке плюс 51 800 ₽ за каждое дополнительное рабочее место.

2. Отраслевой модуль. То, что превращает «Розницу» в кассу для АЗС. Обычно цена зависит от числа колонок, наличия киоска для АЗС самообслуживания и обмена с бэк-офисом. Стоимость нашего модуля считаем под конкретную станцию — оставьте заявку.

3. Оборудование и работы. Контроллер ТРК, фискальный регистратор, пинпад, компьютер кассира, обследование, подключение колонок и обучение персонала. Просите смету целиком, а не только «цену программы». Порядок работ — от обследования до обучения — описан в разделе поэтапный план внедрения.

Что это значит для владельца АЗС

• Одна-три станции: хватит фронт-офиса на 1С и обычной «1С:Бухгалтерии» — ОФД, СНТ и ЭСФ закрыты.
• Отдельный бэк-офис уровня «Управление сетью АЗС» имеет смысл от пяти-десяти станций, когда нужны централизованные цены и сводные отчёты.
• Касса видит продажи, но не сливы из резервуаров. Для этого нужен мониторинг топлива на АЗС по уровнемерам — например, мониторинг FuelMon, а про схемы воровства мы писали в отдельной статье.
• Считайте не «цену 1С», а всю смету: лицензии, модуль, оборудование, работы.